Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE & CONSEGNA

ECOSMOS spedisce verso destinazioni supportate in base al prodotto, alla fonte di evasione, al paese di destinazione e alle opzioni di spedizione disponibili in quel momento tramite Shopify.

DISPONIBILITÀ DELLA SPEDIZIONE E COSTI

La disponibilità della spedizione e i relativi costi vengono calcolati in base a:

• i prodotti presenti nel carrello,
• la destinazione di consegna,
• il relativo profilo di fulfilment o spedizione,
• e la configurazione corrente di spedizione e mercati di ECOSMOS in Shopify.

Le opzioni e i costi di spedizione visualizzati al checkout costituiscono la fonte autorevole per la specifica transazione.

Prodotti diversi possono essere gestiti tramite differenti profili di fulfilment e spedizione. Di conseguenza, disponibilità della spedizione, costi e condizioni di consegna possono variare in base al prodotto e alla destinazione.

Il fatto che un paese compaia come destinazione disponibile nel negozio non significa necessariamente che ogni prodotto possa essere spedito in quel paese. L'idoneità finale alla spedizione viene confermata al checkout.

ELABORAZIONE E CONSEGNA

I tempi di elaborazione e transito possono variare in base a:

• il prodotto,
• il fornitore o il punto di evasione,
• la destinazione,
• il corriere,
• e qualsiasi procedura doganale o altra procedura applicabile alla specifica spedizione.

Quando al checkout o nelle comunicazioni relative allo specifico ordine viene indicato un tempo di consegna stimato, tale stima è quella applicabile alla transazione.

ECOSMOS contatterà il cliente se viene individuato un problema rilevante che incide sull'evasione o sulla consegna dell'ordine.

ORDINI INTERNAZIONALI, IMPOSTE E DAZI

Prezzi dei prodotti, imposte, dazi e altri oneri possono essere trattati in modo diverso in base a:

• il paese di consegna,
• il prodotto,
• la configurazione Shopify Market applicabile,
• e le regole applicabili alla specifica transazione.

Quando imposte, dazi o altri oneri vengono calcolati tramite il checkout, i relativi importi vengono mostrati come parte della transazione prima del completamento dell'acquisto.

In altri casi, dazi all'importazione, imposte, spese doganali o commissioni del corriere possono essere applicati dopo la spedizione dalle autorità o dal corriere del paese di destinazione.

I clienti devono controllare gli importi finali visualizzati al checkout e gli eventuali requisiti di importazione applicabili alla destinazione prima di completare un acquisto internazionale.

CONSEGNA LOCALE E RITIRO IN NEGOZIO

ECOSMOS non si impegna a offrire consegna locale o ritiro in negozio, salvo che la relativa opzione sia espressamente disponibile per lo specifico ordine al checkout.

Se tale opzione non viene visualizzata al checkout, l'ordine non viene offerto con quella modalità di consegna.

VARIAZIONI DEI COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione possono cambiare in base al prodotto, alla destinazione e alla configurazione corrente del negozio.

Per questo motivo, ECOSMOS non garantisce un'unica tariffa di spedizione fissa per tutti gli ordini.

Il prezzo visualizzato al checkout per lo specifico ordine è il prezzo applicabile a quella transazione.

RESI

I resi dei prodotti e i rimborsi sono disciplinati dalla vigente Politica di Reso & Rimborso di ECOSMOS e da qualsiasi diritto inderogabile del consumatore applicabile alla specifica transazione.

CONTATTI

Per domande relative alla spedizione o alla consegna, puoi contattarci all'indirizzo:

admin@ecosmos.store